Καταγγελία επιβάτη για εκδίωξη από λεωφορείο λόγω γάτας στην τσάντα μεταφοράς

Καταγγελία επιβάτη για εκδίωξη από λεωφορείο λόγω γάτας στην τσάντα μεταφοράς

Με αφορμή καταγγελίες που έφτασαν στην ΟΣΥ, προκύπτει σοβαρό περιστατικό σχετικά με τη μεταφορά κατοικιδίων στα δημόσια λεωφορεία. Σε ένα βίντεο που αναρτήθηκε στα social media, νεαρός επιβάτης αναφέρει ότι ο οδηγός λεωφορείου τον υποχρέωσε να κατέβει διότι είχε μαζί του τη γάτα του, η οποία βρισκόταν σε ειδική τσάντα μεταφοράς. Ο οδηγός μάλιστα φέρεται να τον προσέβαλε και να τον απείλησε.

Ο ΟΑΣΑ, επισημαίνοντας τη στάση του οδηγού, δήλωσε ότι εκείνος πίστευε πως η γάτα δεν τηρούσε τις απαιτούμενες προδιαγραφές για τη μεταφορά ζώων. Σύμφωνα με τον κανονισμό, τα μικρά ζώα επιτρέπεται να μεταφέρονται μόνο εφόσον βρίσκονται σε ασφαλές κλουβί κλειστού τύπου και με τα απαραίτητα έγγραφα υγειονομικής πιστοποίησης.

Η ΟΣΥ αναφέρθηκε λεπτομερώς στο περιστατικό και τόνισε ότι έχει ήδη εντοπιστεί ο οδηγός που εμπλέκεται. Αν αποδειχθεί ότι παραβίασε τους νόμους περί μεταφοράς ζώων, θα ακολουθήσουν οι απαραίτητες ενέργειες εναντίον του. Παράλληλα, υπογράμμισε ότι οι διαδικασίες για τη διευκόλυνση των επιβατών, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που μεταφέρουν κατοικίδια, είναι στο επίκεντρο του έργου της.

Η εταιρεία ανέφερε ότι, μέχρι στιγμής, δεν έχει λάβει επίσημη καταγγελία σχετικά με το συμβάν, όμως είναι έτοιμη να εξετάσει οποιαδήποτε αναφορά για να διασφαλίσει τη σωστή εξυπηρέτηση του επιβατικού κοινού. Τέλος, η ΟΣΥ υπενθύμισε την ύπαρξη τμήματος καταγγελιών, το οποίο είναι αρμόδιο για την άμεση αντιμετώπιση τέτοιων περιστατικών.

Πηγή: tanea.gr